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系统安全性是如何保障的？
城市大脑研发团队在硬件设备层安全防护、网络传输层安全防护、操作系统层安全防护、应用层安全保障等4个层面为系统平稳运行保驾护航。
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系统支持通过什么终端设备进行使用？有手机端吗？
我们的系统主平台为PC（电脑）端，同时也支持通过移动端设备进行部分功能的使用，可根据您的实际需要在手机端、ipad端、企业微信端等多种移动端口进行部署。
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如果想要购买系统，是如何收费的？
我们对标准功能有统一的收费标准，需根据您实际选购的功能模块进行费用测算。同时我们也支持功能的定制化调整和开发。如果您想要购买及使用我们的系统，请与我们客服人员进行联系，我们会为您提供具体费用明细。客服电话0532-67791600。
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购买系统后是如何部署实施的，能够在自有服务器上运行？
标准功能支持通过云平台方式进行使用，无需您自建或租用服务器。如果需要我们也支持系统功能的私有化部署，可以将相关功能提取后部署到您自有的服务器上。
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如果对功能有优化建议或者升级要求，如何对接处理？怎么收费的？
对于系统功能中存在bug，我们将提供免费的bug修复服务；如果您对我们的功能有优化建议或者您需要对版本进行升级，可联系客服人员反馈。客服电话0532-67791600。
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如果想体验系统功能，能否提供系统试用？试用期限是多长时间？
如果您对我们的系统感兴趣，我们可为您提供试用版本以供您体验系统功能，试用版使用期限为1个月，到期后如果您没有特殊要求试用账号及数据将会被清空。
